Şantaj Vakası Hakkında Genel Bilgilendirme
Sevgili Ebeveynler ve Tüketicilerimiz,
HiPP bir şantaj girişimine maruz kalmıştır. Bu haberin birçok kişi için endişe verici olduğunun farkındayız.
HiPP olarak, bebeklerin ve çocukların güvenliği bizim en öncelikli konumuzdur. Şantaj girişiminden haberdar olur olmaz tüketicilerimizi korumak adına derhal önlemler aldık.
HiPP kriz yönetimi ekibimiz, polis ve ilgili yetkili makamlarla sürekli ve yakın bir koordinasyon ve iş birliği içinde tüm adımları koordine etmektedir.
Bu vaka, Avusturya, Çekya ve Slovakya’daki üç süpermarkette, etki alanımız dışında gerçekleşen harici bir kriminal manipülasyondan kaynaklanmaktadır. Şu an için başka bir manipülasyon bilgisine sahip değiliz.
Olayın HiPP ürünlerinin kalitesi veya üretimi ile hiçbir ilgisi yoktur. Üretim, kalite ve kontrol sistemlerimiz tamamen eksiksiz bir şekilde işlemektedir.
Mevcut HiPP Şantaj / Tehdit Vakası Hakkında Sorular ve Cevaplar
Ne oldu ve nerede gerçekleşti?
HiPP bir şantaj girişimine maruz kalmıştır. Avusturya, Çekya ve Slovakya’da, tekil kavanoz ürününün üçüncü kişiler tarafından fare zehri kullanılarak kriminal şekilde müdahale edildiği bilinen bir vaka bulunmaktadır. Şu an için başka bir manipülasyon bilgisine sahip değiliz.
HiPP bu eylemlerden sorumlu değildir. Bu vaka, söz konusu üç ülkede, etki alanımız dışında gerçekleşen dış kaynaklı kriminal manipülasyondan kaynaklanmaktadır.
HiPP bunu nasıl ve ne zaman öğrendi?
Şantajı yapan şahıs, , mesajını standart süreçlerimiz gereği belirli aralıklarla kontrol edilen, kişiye özel olmayan ortak bir e-posta kutusuna göndermiştir. HiPP mesajdan haberdar olur olmaz şirket derhal yetkili polis makamlarını bilgilendirmiştir.
HiPP hangi aksiyonları aldı?
- Yetkili polis makamlarının derhal bilgilendirilmesi
- İç kriz yönetim ekibinin oluşturulması
- Bebekleri ve tüketicileri korumaya yönelik acil önlemler alınması
- Yetkili makamlarla yakın ve sürekli koordinasyon sağlanması
HiPP ürünleri güvenli midir?
Bu olayın üretim kalitemizle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. HiPP’in üretim, kalite ve kontrol süreçleri herhangi bir kısıtlama olmaksızın eksiksiz bir şekilde işlemektedir.
Bu durum HiPP’te bir kalite sorunu mudur?
Hayır. Bu olayın HiPP ürünlerinin üretim kalitesi ile hiçbir şekilde bağlantısı bulunmamaktadır.
Bu vaka, HiPP’in etki alanı dışında gerçekleşen harici kriminal manipülasyondan kaynaklanmaktadır.
Şu an için başka bir manipülasyon bilgisine sahip değiliz.
HiPP bilgi paylaşımı yaparken nelere dikkat etmektedir?
Devam eden soruşturmaları tehlikeye atmamak adına, HiPP şu anda yalnızca doğrulanmış ve yetkili makamlarca resmî olarak onaylanmış bilgileri paylaşabilmektedir. Yeni ve ilgili bulgular elde edilir edilmez, yetkili makamlarla koordinasyon içerisinde güncellemeleri sizinle paylaşacağız.
Soruşturma hakkında resmî bilgilere nereden ulaşabilirim?
Polis soruşturmasına ilişkin detaylar için HiPP, etkilenen üç ülkede; Avusturya, Çekya ve Slovakya’da bulunan yetkili polis makamları tarafından yayımlanan resmî basın açıklamalarına yönlendirmektedir.
Tüketiciler genel olarak nelere dikkat etmelidir?
Bu spesifik vakadan bağımsız olarak, aşağıdaki öneriler bebek mamaları için her zaman geçerlidir — HiPP ürünleri dahil:
✅ Ambalajın sağlam olduğunu her zaman kontrol ediniz.
✅ Kavanozların sağlam olduğuna dikkat edin (kapak içe çökük olmalı, açılırken karakteristik bir “tık” sesi çıkmalıdır)
❌ Koku veya görünümünde anormallik fark ettiğiniz hiçbir ürünü kullanmayın.
