Globális tájékoztatás a zsarolási ügyről
Kedves Szülők, Kedves Fogyasztók!
A HiPP zsarolás áldozatává vált. A hír sokakat nyugtalanít – ezt megértjük.
A HiPP legfőbb célja a gyermekek és a családok védelme. Amint tudomást szereztünk a zsarolásról, azonnali intézkedéseket tettünk a fogyasztók biztonsága érdekében.
Belső válságkezelési csapatunk minden lépést szoros és folyamatos együttműködésben koordinál a rendőrséggel és az illetékes hatóságokkal.
Az eset Ausztriában, Csehországban és Szlovákiában három üzletben, a befolyási körünkön kívül eső, külső bűncselekmény következménye. További manipulációkról nincs tudomásunk.
Fontos hangsúlyozni, hogy az incidens semmilyen módon nem kapcsolódik a gyártási minőséghez. A HiPP gyártási, minőségbiztosítási és ellenőrzési folyamatai teljes mértékben, korlátozások nélkül érintetlenek maradtak.
Kérdések és válaszok a jelenlegi HiPP zsarolási esetről
Mi történt és hol?
A HiPP zsarolás áldozatává vált. Ausztriában, Csehországban és Szlovákiában ismertté vált egy eset, amikor harmadik felek patkányméreggel manipuláltak egyes bébiételes üvegeket. További esetekről nincs tudomásunk.
A HiPP maga nem felelős ezekért a cselekményekért. Ez az eset a befolyási körünkön kívül eső, külső bűnözői manipuláció következménye a három piacon.
Hogyan és mikor értesült erről a HiPP?
A zsaroló üzenetet küldött egy nem személyre szabott, közös postafiókba, amelyet a szokásos működési eljárás részeként rendszeresen, de hosszabb időközönként ellenőriznek. Amint a HiPP tudomást szerzett az üzenetről, azonnal értesítette az illetékes rendőri hatóságokat.
Milyen intézkedéseket tett a HiPP?
• Az illetékes rendőri hatóságok azonnali értesítése
• Belső válságkezelési csapat létrehozása
• Azonnali intézkedések a csecsemők és fogyasztók védelme érdekében
• Szoros és folyamatos együttműködés a hatóságokkal, beleértve a kommunikációt is
Biztonságosak a HiPP termékek?
Az incidens semmilyen módon nem kapcsolódik a gyártási minőséghez. Minden gyártási, minőségbiztosítási és ellenőrzési folyamat teljes mértékben érintetlen és korlátozásmentes.
Ez minőségi probléma a HiPP-nél?
Nem. Az incidens semmilyen módon nem kapcsolódik a HiPP termékeinek gyártási minőségéhez.
Ez az eset a HiPP befolyási körén kívül eső, külső bűnözői manipuláció következménye. További manipulációkról nincs tudomásunk.
Miért oszt meg jelenleg a HiPP korlátozott mennyiségű információt?
Annak érdekében, hogy ne veszélyeztessük a folyamatban lévő nyomozásokat, a HiPP jelenleg kizárólag azokat az információkat tudja közölni, amelyeket a hatóságok ellenőriztek és hivatalosan jóváhagytak. Amint új, releváns megállapítások válnak elérhetővé, a hatóságokkal egyeztetve tájékoztatást adunk.
Hol találhatok hivatalos információkat a nyomozásról?
A rendőrségi nyomozás részleteivel kapcsolatban a HiPP az érintett országok illetékes rendőri hatóságai által kiadott hivatalos sajtóközleményekre hivatkozik.
Mire figyeljenek a fogyasztók általában?
A konkrét esettől függetlenül az alábbi ajánlások mindig érvényesek a bébiételekre, beleértve a HiPP termékeket is:
✅ Mindig ellenőrizze, hogy a csomagolás sértetlen
✅ Fordítson különös figyelmet az üvegek sértetlen vákuumzárására (a fedél homorú, felnyitáskor jellegzetes „kattanó” hang hallható)
❌ Ne használjon semmilyen rendellenességet mutató terméket
(pl. szokatlan vagy kellemetlen szag, sérült csomagolás vagy hiányzó vákuum)
